هو الإجراء المستخدم في المجتمع أو المنظمة لاتخاذ القرارات وتنفيذها. ويشمل عمليات اتخاذ القرارات، ووضع القواعد، وإنفاذ تلك القواعد من أجل توجيه كيفية عمل المجتمع أو المنظمة. إن الحفاظ على النظام وتحقيق الأهداف وتلبية احتياجات المجتمع أو أعضاء المنظمة كلها تعتمد على الإدارة الفعالة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الحكم الرشيد يشجع الانفتاح، ويبني الثقة بين الأطراف المعنية، ويتكيف مع الظروف المتغيرة، مما يضمن أن المجتمع أو المنظمة مرنة ومستجيبة في تحقيق أهدافها. إنها عملية التبادلات بين مجتمع منظم ونظام اجتماعي (الأسرة، المجموعة الاجتماعية، التنظيم الرسمي أو غير الرسمي، الأراضي الخاضعة لولاية قضائية أو خارج الحدود) من خلال القوانين، والأعراف الاجتماعية، والسلطة (الاجتماعية والسياسية)، أو اللغة كما هي منظمة في التواصل. يتم تنفيذها بواسطة شبكة أو سوق أو حكومة الولاية. إن عملية اختيار أفضل مسار للعمل بين الأطراف المنخرطة في مشكلة جماعية هي ما يخلق أو يديم أو يعزز الأعراف الاجتماعية والسلوك المقبول. ويمكن تلخيصها في الإجراءات التي تتم داخل وخارج المؤسسات الرسمية.
